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Perguntas Frequentes – Produtos Eletrônicos

📦 POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 7 A 20 DIAS PARA CHEGAR?

Trabalhamos com produtos eletrônicos modernos, de alta tecnologia e excelente custo-benefício, enviados diretamente de nossos fornecedores especializados.
O prazo de 7 a 20 dias úteis é necessário para garantir:

  • A verificação de qualidade antes do envio

  • O processamento seguro do pedido

  • E o transporte internacional com rastreamento

Dessa forma, conseguimos oferecer preços acessíveis e uma ampla variedade de produtos atualizados, direto da fábrica para a sua casa, com toda segurança.


✉️ QUANDO VOU RECEBER O CÓDIGO DE RASTREIO?

O código de rastreamento é enviado automaticamente para seu e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação da compra. Esse tempo é necessário porque nossos fornecedores (fabricantes e centros logísticos) precisam processar e despachar seu pedido com todos os cuidados necessários.

🔎 Caso não receba o código após esse prazo, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 [email protected]
Não esqueça de informar o número do seu pedido (ex: #4321) para agilizar o atendimento. Nosso suporte responderá em até 24h úteis.


🛡️ MINHA COMPRA É SEGURA?

Sim! Nossa loja trabalha com sistemas de pagamento criptografados e plataformas de confiança, garantindo a segurança total dos seus dados e da sua transação.

Você também receberá atualizações por e-mail durante todo o processo, desde o pagamento até a entrega do produto em sua casa.


📬 POSSO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?

Claro! Após o envio, você receberá um link de rastreamento para acompanhar seu pedido em tempo real, desde a saída do centro de distribuição até a entrega em seu endereço.


🧾 VOCÊS EMITEM NOTA FISCAL?

 

Sim, todos os nossos produtos são vendidos com nota fiscal eletrônica, garantindo a legalidade da sua compra e a cobertura da garantia.